Tillgänglighetsredogörelse

Denna tillgänglighetspolicy gäller tjänsten www.mediapteekki.fi som upprätthålls av Apoteket Medi.

Vår tjänst omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster. Tjänstens tillgänglighet har bedömts av vår partner som ansvarar för den tekniska implementeringen av onlinetjänsten.

Vi vill att vår tjänst ska vara tillgänglig för alla. Instruktioner för att ge feedback finns i slutet av redogörelsen. 

Hur tillgänglig är vår tjänst?

 Vår tjänst uppfyller delvis de tillgänglighetskrav som anges i lagen. 

Innehåll som inte är tillgängligt 

Innehållet i vår tjänst har vissa tillgänglighetsproblem. Nedan kan du se en lista över de problem som vi är medvetna om. 

Navigering och tangentbordsanvändning 

• Tangentbordets fokusindikator är inte tillräckligt framträdande och har inte alltid tillräcklig kontrast mot bakgrunden. Fokusindikatorn kan också försvinna ur sikte efter vissa åtgärder, till exempel kundvagnsikonen. (WCAG 2.4.7, WCAG 2.2 Nytt kriterium 2.4.13)
• Huvudmenyn för navigering stängs om markören flyttas utanför menyn. (WCAG 1.4.13)

Textekvivalenter av bilder och användargränssnitt 

• I funktioner som riktar sig till användare av hjälpmedel skiljer sig innehållets språk från sidans språk. Till exempel är texten i genvägen "Gå till innehåll" alltid på engelska. Det finns också engelsk text i produktbildgallerifunktionen och produktlistningens paginering. Språket bör vara detsamma som i annat innehåll. Om det finns anledning att använda ett annat språk bör språkändringen markeras programmatiskt. (WCAG 2.4.4, 3.1.2) 

Förståelighet och tydlighet 

• På stora skärmar överensstämmer inte alltid innehållets visuella ordning och den programmatiska läsordningen. Till exempel är filtren och sökresultaten på produktgruppsidan i en annan ordning, liksom produkterna i kundvagnen och sidofältet. (WCAG 1.3.2, 2.4.3) 
• Rubriknivåer har inte alltid använts logiskt, utan har snarare hoppats över. (WCAG 1.3.1) 
• Det kan vara svårt för skärmläsaranvändare att verifiera att en produkt har lagts till i varukorgen. Om produkten läggs till i varukorgen ändras sidan, och statusmeddelandet finns bara bland sidans innehåll. (WCAG 4.1.3) 

Formulär 

• Fel som uppstår när man fyller i formulär visas inte alltid för användaren, eller så visas bara några av felen. Till exempel finns det brister i formuläret "Leverans" i kundvagnen. (WCAG 3.3.1, 3.3.3).  

Kontraster 

• Det finns inte alltid tillräcklig kontrast mellan texten och bakgrunden. Till exempel, på produktlistningssidan innehåller avsnitten "Senaste beställningar" och "Min önskelista" länkar med otillräcklig kontrast. (WCAG 1.4.3.) 
• Kontrasten mellan användargränssnittskomponenter och deras bakgrund är inte alltid tillräcklig. Till exempel har knapparna i bildkarusellen inte tillräcklig kontrast. (WCAG 1.4.11) 

Användning av bilder 

• Tjänsten innehåller bilder för vilka textekvivalenter inte har definierats. (WCAG 1.1.1) 
• Vissa av bilderna i tjänsten innehåller text, men textinnehållet saknas i bildens textekvivalent. (WCAG 1.1.1, 1.4.5) 

Feedback och kontaktuppgifter 

Om du upptäcker några tillgänglighetsproblem på webbplatsen, vänligen ge oss feedback först. Hantering av feedback ansvaras av vår kundtjänst, som du kan kontakta via detta kontaktformulär eller via e-post på info@mediapteekki.fi.

Vi svarar dig inom två veckor. 

Denna tillgänglighetsredogörelse är uppdaterad 12.6.2026.

Tillsynsmyndighet 

Om du inte är nöjd med det svar du får från oss eller inte får något svar inom två veckor kan du göra en anmälan till Traficom. 

Instruktioner för hur du gör en anmälan finns på Traficoms webbplats.

Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter 

Finlands Transport- och kommunikationsverk 
Traficom 
Enheten för digital tillgänglighet och tillgänglighetsövervakning
PB 320 
00059 TRAFFICCOM
www.saavutettavuusvaatimukset.fi/sv
saavutettavuus(at)traficom.fi
Telefonväxel: 029 534 5000